Se non trovate una risposta alla vostra domanda, potete inviarci un'e-mail all'indirizzo hallo@kuvertwelt.de in qualsiasi momento.
Quanto costa la spedizione?
Le spese di spedizione sono di 3,90 euro - per qualsiasi quantità di ordine, in tutta la Germania.
Spediamo in Austria e in tutti gli altri paesi dell'UE a 9,90 euro IVA inclusa (8,32 euro netti).
Spediamo in Svizzera a 14,20 euro (netti).
Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono essere sostenuti ulteriori costi per i quali non siamo responsabili, come dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che sono a carico del cliente.
Quando verranno spedite e consegnate le mie buste?
Le buste ordinate saranno spedite da Deutsche Post il giorno lavorativo successivo al ricevimento del pagamento. Se il pagamento viene effettuato tramite PayPal, carta di credito o fattura, il pacco verrà spedito anche il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell'ordine.
Come vengono consegnate le buste?
Spediamo con Deutsche Post. Naturalmente ci assicuriamo che l'imballaggio sia stabile e sicuro per il trasporto.
Come posso pagare il mio ordine?
Offriamo le seguenti opzioni di pagamento:
- Pagamento anticipato
- Paypal
- Pagamento della fattura -
solo per aziende e organizzazioni (a partire da 30 euro)
- Carta di credito
È possibile la consegna espressa?
Le spedizioni espresse sono possibili in tutta la Germania a partire da un sovrapprezzo di 39,90 € (lordi). Il prezzo dipende dalla quantità ordinata e dalla modalità di consegna. È possibile selezionare la spedizione espressa durante il processo di ordinazione. Se hai bisogno di una consegna espressa all'estero, contatta il nostro servizio clienti.
Quanto è sicuro Kuvertwelt.de?
Per la trasmissione criptata dei vostri dati utilizziamo la procedura SSL. La protezione dei dati è naturalmente molto importante e per questo motivo ci atteniamo a tutte le norme sulla protezione dei dati e ai requisiti di legge. I vostri dati saranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione del vostro ordine e non saranno trasmessi a terzi.
Che formato hanno le buste?
Il formato di ciascuna busta è riportato nella descrizione del rispettivo articolo.
Esistono anche buste con disegni diversi da quelli proposti nel negozio?
Se non avete trovato quello che cercate nel nostro negozio e avete bisogno di buste in un formato speciale, di un colore diverso o avete altre richieste, contattateci. Su richiesta, possiamo produrre per voi buste in vari design a partire da una quantità d'ordine di 5.000 copie. Possiamo anche calcolare un'offerta personalizzata per voi se avete bisogno di buste stampate o siete interessati a un servizio di imbustamento.
Posso restituire le buste acquistate?
Potete rispedirci le buste e, all'arrivo delle buste, vi rimborseremo l'importo dell'acquisto o rinunceremo all'importo della fattura. Vi preghiamo di imballare bene la spedizione di ritorno e di assicurarvi che la merce sia in perfette condizioni. Si prega di allegare una nota con il numero d'ordine per consentirci di assegnare l'ordine, ma non vi è alcun obbligo in tal senso. I costi di restituzione sono a carico del mittente.
Spedizione a:
Wagenhäuser Gruppe GmbH
Hauptstraße 49
97519 Riedbach
Germania
È possibile ordinare campioni gratuiti?
Informazioni sul nostro
Modulo di contatto o via e-mail, è possibile richiedere fino a due campioni gratuiti. Se si desidera ordinare altri campioni, è sufficiente effettuare un ordine regolare tramite il negozio online. È possibile ordinare anche buste singole. Non offriamo un ventaglio di campioni o un set di campioni, poiché la nostra gamma è in continua espansione e una tale collezione non sarebbe mai completa.
