I biglietti d'auguri vengono spesso inviati in buste colorate, soprattutto in occasioni di festa come Natale e Capodanno o in occasioni speciali come un compleanno. Anche le aziende utilizzano spesso buste con i colori dell'azienda per la corrispondenza commerciale o vi aggiungono il proprio logo. In fondo, l'aspetto visivo dovrebbe essere adattato o insolito a seconda dello scopo. Ma a questo punto i mittenti si trovano di fronte alla domanda: le buste colorate costano quanto le buste standard? In caso contrario, quanto costa spedire una busta colorata?
Di norma, i non addetti ai lavori non sanno nulla delle norme che si applicano all'invio di buste con colori vivaci. A questo proposito sarà utile una breve panoramica delle singole fasi che le lettere attraversano all'ufficio postale fino a raggiungere il destinatario. Dopo che una busta è stata lasciata nella cassetta delle lettere e poi ritirata dall'ufficio postale, viene prima inviata al cosiddetto sistema di smistamento delle lettere. Qui, uno scanner ad alte prestazioni ha il compito di leggere in modo affidabile gli indirizzi. Una volta riconosciuto, ogni busta viene contrassegnata con un codice a barre contenente i dati dell'indirizzo del destinatario. Questo codice, stampato in colore arancione chiaro, viene poi utilizzato per smistare ulteriormente la lettera. Anche questo processo è completamente automatizzato. Tuttavia, questo tipo di smistamento automatico funziona solo se il codice a barre è perfettamente leggibile. In alcuni casi, ciò non avviene con le buste colorate, poiché il codice arancione non si distingue sufficientemente dallo sfondo. Di conseguenza, la busta viene inizialmente scartata come illeggibile. A ciò segue un controllo e uno smistamento manuale.
In genere, la Posta Svizzera può procedere in due modi. Per sicurezza, le lettere di un colore non codificabile possono essere affrancate con 0,95 euro anziché 0,80 euro e raggiungere così il destinatario in modo sicuro. Oppure si può spedire a rischio, cioè la busta colorata viene affrancata con la normale affrancatura per lettere e spedita. In alcuni casi possono verificarsi dei ritardi, poiché la lettera deve essere smistata a mano dal personale postale. Tuttavia, questi singoli invii di solito raggiungono il destinatario della lettera senza costi aggiuntivi. In alcuni casi, la lettera viene restituita al mittente.
È quindi importante contrastare eventuali problemi prima della spedizione. Una possibilità è quella di evitare l'uso di buste colorate o molto scure e di quelle con un disegno grafico in grandi quantità. Per inciso, l'uso di colori chiari non costituisce normalmente un problema. Altrimenti, è possibile applicare un lungo adesivo bianco nell'area in cui è stampato il codice a barre sulle buste. L 'area interessata si trova nella parte inferiore della busta. Se queste soluzioni non sono possibili, è meglio rivolgersi di persona a un ufficio postale. Su richiesta, vi verrà fornito il recapito di un addetto all'automazione che potrà fornirvi informazioni specifiche su questo argomento. In questo modo, potrete sapere se nel vostro caso verrà addebitata un'affrancatura più elevata o se le lettere possono essere spedite senza sovrapprezzo.